
Address and Contact Information
Address: Elbe-Park, Peschelstraße 33, 01139 Dresden, Germany
Phone: +49 351 8488688
Website: https://www.nordsee.com/de/
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Reviews
I placed an order here today at 13h47, order number 282 with a staff member (Her name according to another staff member: Mrs Precher – a middle aged woman, short blond hair in a grey uniform) who was extremely rude. Her behaviour was absolutely unexceptable and disrespectful. I have never experienced such an incident. If Nordsee management cares about how their clients are treated, such an incident requires correct investigation. I will be glad to share the exact details if the management is interested.
Wir hatten zwei mal das Sparmenü
einmal Seelachs mit Pommes und einmal mit Kartoffelspalten.
Die Portionen waren reichlich,und
haben richtig gut geschmeckt.
Das Personal war freundlich,das
Ambiente war auch richtig gut.
Bis zum nächsten Mal.
Es war viel Platz im hellen Gastraum.
Sauber und gepflegt.
Ich habe mitbekommen, dass eine Kundin nach mir (scheinbar zum ersten Mal hier) sehr geduldig über die Soßen, kurze Wartezeit auf ihr Essen etc. aufgeklärt wurde.
Da kommt man gerne wieder.
Bei meinen letzten zwei Besuchen wurde ich von einer Dame (es war beide Male die gleiche Frau) so unfreundlich behandelt, dass ich mich dazu entschieden habe, diese Bewertung zu schreiben.
Beim ersten Mal konnten keine warmen Gerichte serviert werden, da eine Maschine defekt war, was auf einem kleinen Schild auf dem Tresen stand. Ich wollte Fish&Chips bestellen – ohne, dass ich ausreden konnte, wurde ich von ihr unterbrochen und mir wurde gesagt, dass es nichts warmes gibt, was ja auch auf dem Schild steht. Der Tonfall war absolut unhöflich.
Zweiter Vorfall: Mein Freund löste bei der Bestellung Coupons ein und hat gefragt, ob er auch eine Prämie einlösen könnte. Die Antwort von ihr war “Nein, lies Du doch in der App nach warum. Wir wollen auch unseren Lohn verdienen”. Es war eine höfliche und normale Frage, aber diese Frau hat offensichtlich keine Ahnung von Kundenservice, Respekt (wir wurden ja aich einfach geduzt) und Sympathie und sollte definitiv keinen Kundenkontakt haben.